Bundan on yıl kadar evvel, çalıştığım şirkette, yeni fikirlerin üretildiği bir küme çalışmasında, o vakitler Türkiye’de şirketler ortasında çok fazla uygulanmayan, koşarak bağış toplama konusunu açmış, çalışanların da dahil olacağı ve şirketin de üzerine koyacağı bir plan ile manalı bir çalışma yapabileceğimizi iletmiştim. En az 30 kişinin önünde bu fikrimin ne kadar anlamsız ve aşağılayıcı olduğu bana söylenmişti. Çok şaşırıp “Acaba yanlış mı düşünüyorum?” diye kendimi sorgulamıştım. Ve de bu yaklaşıma sahip üst seviye yöneticimizin söyleyiş üslubu beni epey üzmüştü.
Aslında, hiçbir vakit kendisinin yanında, onun fikirleri dışında fikirlerimizi beyan etmek kolay değildi lakin o vakitler bunlara ruhsal güvenlik dendiğini bilmiyordum. Bugün, iş dünyasında gittikçe daha fazla konuşulmaya başlanan bir bahis haline geldi. Ve maalesef ki yalnızca Türkiye’de değil lakin Türkiye’de çok ağır yaşanmakta.
Peki ne demek ruhsal güvenlik
Psikologlara nazaran bireyin kendi fikir ve sorularını utanmadan sıkılmadan inançla Escort Bayan söyleyebilmesine ruhsal güvenlik deniyor İş yerinde ise rastgele bir grup üyesinin sorularından yanılgılarından ya da fikirlerini açıkça beyan etmesinden ötürü aşağılanmaması cezalandırılmaması ya da dışlanmaması manasına geliyor
Bu hususta neredeyiz Bayan escort diye sorarsanız maalesef yolumuz uzun Fakat çalışanların fikir ve görüşlerini söylemekten çekinmedikleri yanılgıların tolere edildiği ortamlarda verimliliğin ve performansın beklentinin üzerinde gerçekleştiğini de biliyoruz
Psikolojik olarak inançlı bir işyeri aidiyet escort duygusu ile başlıyor Maslow’un, muhtaçlıklar piramidinden de hatırlayacağınız üzere, çalışanlar kendilerini gerçekleştirmeden yani tüm potansiyellerini göstermeden evvel, tertibe, takıma ilişkin olduklarını hissetmek istiyorlar.
The 4 Stages of Psychological Safety Defining the Path to Inclusion and Innovation kitabının muharriri Dr Timothy Clark a nazaran çalışanların yeni fikirler üretebilmesi var olan fikirleri eskort sorgulayıp inovatif yaklaşımlar sunabilmesi için 4 evre var
1 Evre Dahiliyet Güvenliği Inclusion Safety
Çalışanın takım arkadaşları ve yöneticisi ile kaygı etmeden bağ kurduğu kendini gruba ilişkin hissettiği evre Bu eskort bayan devirde kişi olduğu üzere davranmaktan korkmaz utanmaz ve çekinmez Var olan tüm kendine has özellikleri ile grup arkadaşları tarafından kabul görür
2 Basamak Öğrenme Güvenliği Learner Safety
Öğrenme güvenliği kişinin gelişim muhtaçlıklarının karşılandığı devirdir Korkmadan soru sorma deneyimleme ve yanılgı yaptığı bu etapta çalışan ne kadar kendini desteklenmiş hissederse bir sonraki adıma o kadar rahat geçebilir İşi öğrenme kutunun dışında düşünebilme için temel adımlar öğrenme güvenliği etabında atılır
3 Kademe Katkı Güvenliği Contributor Safety
Fark yaratma muhtaçlığının adreslendiği bu kademede çalışan manalı katkılar koyabilmek için kendi yetkinliklerini kullanmakta özgür ve inançlı hissetmelidir
4 Etap Meydan Okuma Güvenliği Challenger Safety
İşleri daha ileri götürebilme rekabette öne çıkabilme için farklı uygulamaların konuşulacağı kademedir Her türlü farklı fikri söylemek için çalışan konuştuğu vakit cezalandırılmayacağını aşağılanmayacağını ve dışlanmayacağını bilmelidir
Center for Creative Leadership COO su David Altman bu bahiste başkanların sorumluluk alması gerektiğini söylüyor
Psikolojik güvenliği desteklemek inovasyonu da getireceğinden önderler takım üyeleri ile birlikte birkaç soruya yanıt vermeli
İşler yolunda gitmediğinde takım bu bahisteki telaşlarını nasıl lisana getirmeli
Önderin başarısızlığa makus haberlere yansısı nasıl
Takımın çatışma idaresi kültürü normları nasıl
Bir başkan olarak kutunun dışındaki fikirlere yaratıcı ve farklı bakış açılarına ya da süreç olarak tamamlanmamış yeni fikirlere reaksiyonunuz nasıl
Ekibin de olduğu bir ortamda bu soruların cevaplanması tüm takıma ruhsal güvenlik konusunda bir yol çizecektir
Bu ortada tekrar Altman a nazaran uzaktan zoom üzerinden çalışma her ne kadar bağlantıda ilişki kurmayı zorlaştırıyor olsa da ruhsal güvenlik konusunda olumlu bir adım attırabiliyor Kimi kültürlerde hiyerarşik olarak sizden üstte birinin gözüne 30 sn aralıksız bakmak saygısızlık olarak algılanılmakta ya da bundan çekinen biri zoom toplantısında nereye baktığı tam anlaşılmadan fikrini tabir edebiliyor Hatta bazen kamera kapalı iken de fikrini beyan edebiliyor CEO ların görkemli odalarından herkes üzere küçücük kutucuklara sığdığı bu periyot ruhsal güvenlikte olumlu adımlar atılacak bir periyot olarak değerlendirilmekte
Ece Süeren Ok
